【緊急メンテナンス進捗のご報告】
お客様各位
お世話になっております。
Clog サポートセンターでございます。
本日早朝に行ないましたネットワークメンテナンス後アクセスが集中した時間
帯にネットワーク全体にレスポンスの低下が確認されました。この件について
至急調査を行ないましたところ、追加設置したネットワーク機器に不具合があ
り、ネットワーク全体で一定以上のアクセス量がある場合にレスポンスが低下、
またアクセスできない状況が発生することがわかりました。
これを受けて急ぎ緊急対応として、冗長化を確保しつつレスポンスを回復する
為、設置した機器と別の機器の設定を変更するメンテナンスを行ないます。
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16日 17:20 更新
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ただいま早朝のメンテナンスで増設した機器に生じていた
不具合についてネットワークに影響がないよう設定を行いました。
この対応により一定のアクセスがある場合にレスポンスが低下する
状況は改善され、現在不具合が生じる以前のレスポンスに戻っております。
引き続き冗長化の設定を本構成に合わせて更新しテストを行ないます。
現在のところ、通信断は発生しておりません。
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